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在線(xiàn)服務(wù)
我們通過(guò)維護網(wǎng)站的支持系統接收、解答用戶(hù)問(wèn)題，并在網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)技術(shù)解決問(wèn)答，并通過(guò)維護網(wǎng)站提供服務(wù)體系、服務(wù)流程及產(chǎn)品應用的培訓。
培訓服務(wù)
我們服務(wù)人員通過(guò)各種方式向用戶(hù)進(jìn)行知識傳遞。
現場(chǎng)服務(wù)
我們派遣專(zhuān)人及其他技術(shù)人員到用戶(hù)現場(chǎng)處解決問(wèn)題的過(guò)程。
遠程服務(wù)
我們通過(guò)遠程控制系統對用戶(hù)的軟件進(jìn)行調試的過(guò)程。
熱線(xiàn)服務(wù)
由專(zhuān)屬顧問(wèn)為您提供幫助,并對您的服務(wù)請求及處理進(jìn)行持續跟蹤。
自助知識庫
自助知識庫，開(kāi)啟您成功應用維護。專(zhuān)業(yè)、貼身的企通軟件運維服務(wù)，助力您安全、穩定、放心使用辦公系統。